tv66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

tv66 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনাকে সেবা দেওয়ার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। আমরা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারগুলি হল:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ — প্রতারণামূলক লেনদেন, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML), KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালার অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।

আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। tv66 যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তার মধ্যে রয়েছে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, আপনার বাজি প্রক্রিয়া করা এবং জয় পরিশোধ করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — AML, KYC এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আমাদের স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি tv66 থেকে বিপণন যোগাযোগ পেতে স্পষ্টভাবে অপ্ট ইন করেছেন, আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগের ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট নেটওয়ার্ক এবং তাদের সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। tv66 তার সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN বা কোনো সমতুল্য পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। tv66 দ্বারা ধারণ করা একমাত্র পেমেন্ট শনাক্তকারীগুলি হল কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা (কার্ড পেমেন্টের জন্য) বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর জন্য), শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে একটি লেনদেন সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে যা এটি যে ডেটা ধরে রাখে তা নিয়ন্ত্রণ করে। tv66 লেনদেনের প্রেক্ষাপটের বাইরে সেই প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা বুঝতে চাইলে আমরা আপনাকে যথাক্রমে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য tv66 দায়ী নয়।

tv66 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন কুকিজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনি সাইট নেভিগেট করার সময় আপনাকে লগইন রাখে। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকিজ — ভাষার পছন্দ এবং প্রদর্শন বিকল্পের মতো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা tv66 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করতে পারে। tv66 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

tv66 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপরে আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা প্রযোজ্য AML এবং KYC রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ডগুলি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; সহায়তা চিঠিপত্র একটি সহায়তা থ্রেডের চূড়ান্ত বার্তার তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, tv66 এটি নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে। বেনামী সমষ্টিগত ডেটা যা আর আপনাকে সনাক্ত করতে পারে না তা পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

tv66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং tv66 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা এবং কোন পরিস্থিতিতে দেখতে পারে তা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা এবং শেয়ার করা বা অযত্নে রাখা ডিভাইস থেকে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঝুঁকি কমাতে স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট।

ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। tv66 তার নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতাগুলি গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শক্তিশালী সুরক্ষা প্রয়োগ করে, আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে উপাদানগতভাবে প্রভাবিত করে, tv66 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

tv66 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক অপারেটরদের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম বিষয়বস্তু পরিবেশন করার জন্য বেনামী সেশন শনাক্তকারী পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, AML তদন্ত বা আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়া সহ।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর — tv66-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে। আপনাকে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর এবং পরবর্তীতে প্রযোজ্য গোপনীয়তার শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

tv66 আপনাকে বোনাস, টুর্নামেন্ট, নতুন গেম রিলিজ এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে SMS বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন। আমরা অযাচিত বিপণন ইমেল বা তৃতীয় পক্ষের প্রচারমূলক বিষয়বস্তু পাঠাই না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে বা [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। বিপণন থেকে অপ্ট আউট করা লেনদেনগত বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তাগুলি প্রেরণকে প্রভাবিত করে না (যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি বা নিরাপত্তা সতর্কতা), যা পরিষেবার একটি প্রয়োজনীয় অংশ হিসাবে পাঠানো হয়।

tv66 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা কোনো সক্ষমতায় একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ। tv66 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, প্রযোজ্য আইনের অধীনে ধরে রাখার প্রয়োজন নেই এমন যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং পরিচয় যাচাইয়ের পরে যেকোনো জমা করা তহবিল ফেরত দেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান একটি tv66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tv66 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি — অর্থাৎ এমন পরিবর্তন যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি তাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ সহ তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। অ-উপাদানগত আপডেটগুলি (যেমন বিদ্যমান ভাষার স্পষ্টীকরণ বা ছোটখাটো ফরম্যাটিং পরিবর্তন) প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন কখন করা হয়েছিল তা প্রতিফলিত করবে। আমরা আপনাকে tv66 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।